四万元,仅仅够交通费用的。”我事先已经算计到了,特约维修费只是象征性的。
“这在同行业中已经算是很高的了。”苏淡芸见我的态度很坚决,便道:“如果我们真的把此项目外包,全市从事家电维修方面的企业肯定会有很多人想与我们合作∫们之所以会选择你们的公司,主要是柳经理对你们了解的比较清楚,相信你个人有把握把这个业务做好◎为这不仅仅是售后单方面的事,而且关系到我们公司未来发展。”
“当然,这个我知道,但贵公司把此业务随便承包给一家公司,暗地里乱收服务费、配件费,那点特约维修费算得了什么?那会对贵公司造成极大的负面影响。但如果不存在乱收费问题,我想哪家公司也不可能这么做下来,我们的公司想争取贵公司在这方面多投入,也是为贵公司着想。”
“你认为特约维修费在什么档次上比较合适?”苏淡芸看了看我,问。
“至少10万元吧。”我说,“为了堡贵公司的服务质量和上门响应时间,我们至少应重新招录5名员工专门从事为贵公司负责技术维修,而10万元,按每名员工3000元工资计算,仅仅是员工工资的三分之二。”
“这恐怕比我们预算的要高出很多。”苏淡芸说,“目前,我们公司连安装、运输及维修队伍加起来一共才十几个人,以目前刚开张的业务量来算,已经够用的了”工工资总额也就在二三十万元,如果一次性付给你们10万元的维修费,再加上单件维修费用以及送货上门安装调试,我们把售后外包,不但没有降低费用,还增加了预算。”
董事长就是董事长,她的一席话,让我有点哑口无言$果这样算下来,的确有点得不偿失。对于这样的预算,我的确没有一点心理准备,我没过多的咨询柳一涵华宜公司的实际情况,因为对于这笔业务,我并没有花费太多的经历去研究它,只是认为只要合适便作,不合适便罢。
一时间,我无话可说。不过,当我听到苏淡芸说他们的售后及安装是属于同一部门,一共才十多人时,忽然灵机一动,说:“的确,这也是个问题,但我们也不可能做无利润的业务,苏董事长你看这样行么,如果把你们的售前和售后都由我们来做,这还可以有的考虑。”
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