我小心地拾起地上的报纸，开始翻看，这是本市的一张晚报è都市晚报。当我翻到第二版时，一条赫然醒目的标题映入我的眼帘：“警惕，家电售后的行业陷阱”。
再往下看，这不是在说几天前我处理的那次售后索赔事故吗∫迫不及待地向下看内容，当我潦草地读完整篇报道时，有一种被做了的感觉。
严重歪曲事实♀是报道给我的第一印象。报道中先是讲述了记者在林氏集团一次售后服务中经历，然后便夸夸其谈地列举了几条目前在家电维修中的行业潜规则。第一是目前在家电维修中存在开机费，第二条是把小件说成大件，第三条是把几块钱的小件向顾客索要几十元甚至几百元的天价等等。从这些条来看，如果说接近事实的话，也就是第三条还算贴点谱，但也不至于他们所说的收费在十几倍以上。
虽然所有的文字不全是在攻击林氏集团，但从逻辑上看，给读者的模糊印象所有的问题林氏集团都不同程度地存在△眼人一看就知道，这就是记者在玩文字游戏。
“断章取义，歪曲事实。”几眼阅完后，我不加思索地道。
“什么叫断章取义？你说，你说。”林汐看起来有些急。
“这很明显，第一，我们不存在收取开机费问题，这个问题只有在专业维修店才有。第二，我的给他更换的三级管的价格与零售价不存在这么大的差距，他们是在蓄意捣乱。”我辩解。
“你说他们在捣乱，谁会相信？”林汐质问。
“这是事实在，我想我们可以向报社提出交涉和抗议。”我一本正经地说。的确，这篇文章写得太过头了。
“抗议，你拿什么抗议，抗议你个猪头！”林汐听我说这话，情绪开始激奋起来，也许是太过于激动，顺手从桌子上抄起一摞材料，劈头盖脸地向我打过来。
唉哟，由于动作来得突然，我啐不及防，一个文件角正好砸在我的眉骨上，眼晴火烧火燎地疼痛，眼泪险些被打掉下来。
“你怎么打人……”我捂着眼晴，呲牙裂嘴地到。
“打人怎么了，难道你不该打吗？”林汐快步走到这近前，叉着腰，用手指着我的鼻子说，“你说，这台机器是谁经手的？”
“许多。”我说。
“出了问题是谁解决的？”
“我啊。”
“好啊，身为古城店店长，你就是这么解决问题的，都解决到报社里去了？”林汐气急败坏。
“我也没想到会闹成这样。”我有点委屈。
“你想到会闹成啥样？”林汐追问。
“首先，我是按照公司正橱程走的，故障我们解决了，收费没有任何问题，都是按集团价格表收的，报纸要那么写，我能怎么办？”我的眼晴疼痛稍好了点，向她解释。
“你认为你还有理了，是不？”林汐竟然象大人训小孩子一样，用手指戳着我的额头，“你说，怎么办，这张报纸对集团会造成多么大的影响，你去看看，现在网上都说了些什么，一边倒，全是指责林氏集团的。”
“我去报社去要个说法。”我一听，也有点气。
“要个说法，你以为你是谁啊，你能让时光倒转吗，这张报纸，估计现在全市人民都到了，我们的售后服务这么差，将来谁还会买我们的产品？”林汐越说越激动。
我……，我一时无语≈汐的的并不是多余的√场如战场，一不小心，就会步入万劫不复的境地，何况，集团竟然会出这么大的负面新闻∫就是再有能量，想把全市所有的人心都扳正过来，也是难于上青天。
“你说呀，怎么哑巴了？”林汐见我沉默，逼问我。
我能说什么呢，说什么都已经晚了∫心想，真他妈的霉，这回许多和我可要惨了。
林
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