一台索尼就亏3.5万印本元△尼的销售部门预计,今年3月进行年度结算时,游戏机部门的经营亏损将达2000亿印本元。
多数人觉察到索尼不正常恐怕是在14年前的春天。当时据索尼公布,一个季度就出现约1000 亿印本元的亏损⌒场上甚至出现了“索尼冲击”,索尼公司股票连续两天跌停△尼绸董事天外伺郎发文表示,从发生“索尼冲击”的两年前开始,公司内的气氛就已经不正乘№心疲惫的职工急剧增加。回想起来,索尼是长期内不知不觉慢慢地退化的。
“最具活力集团”消失了
所谓“最具活力集团”,是指参与开发技术时期,公司那些不知疲倦、全身心投入开发的集体≮创业初期,这样的“最具活力集团”接连开发出了具有独创性的产品△尼当初之所以能做到这一点,是因为有井深大的领导。
井深大最让人佩服的一点是,他能点燃技术开发人员心中之火,让他们变成为技术献身的“狂人”≮刚刚进入公司时,曾有新人和井深大进行激烈争论。井深大对新人并不是采取高压态度,他尊重新人的意见。
为了不辜负他对新人的信任,新人们当年也同样潜心于研发工作。比进公司更早,也受到井深大影响的那些人,在井深大退出第一线后的很长一段时间,仍以井深大的作风影响着全公司。当这些人不在了,索尼也就开始逐渐衰败。
从事技术开发的团体进入开发的忘我状态时,就成了“最具活力集团”—进入这种状态,其中最重要的条件就是“基于自发的动机”的行动。比如“想通过自己的努力开发机器人”,就是一种发自自身的冲动。
与此相反就是“外部的动机”,比如想赚钱、升职或出名,即想得到来自外部回报的心理状态$果没有发自内心的热情,而是出于“想赚钱或升职”的世俗动机,那是无法成为“开发狂人”的。
“挑战精神”消失了
今天的索尼职工好象没有了自发的动机—什么呢?我认为是因为实行了绩效主义。绩效主义就是:“业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作。”如果外在的动机增强,那么自发的动机就会受到抑制。
如果总是说“你努力****就给你加工资”,那么以工作为乐趣这种内在的意识就会受到抑制。从22年前左右开始,索尼公司逐渐实行绩效主义,成立了专门机构,制定非酬细的评价标准,并根据对每个人的评价确定报酬。
但是井深大的想法与绩效主义恰恰相反,他有一句口头禅:“工作的报酬是工作。”如果你干了件受到好评的工作,下次你还可以再干更好的工作≮井深大的时代,许多人为追求工作的乐趣而埋头苦干。
因实行绩效主义,职工逐渐失去工作热情≮这种情况下是无法产生“激情集团”的—衡量业绩,首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向。
因为要考核业绩,几乎所有人都提出容易实现的低目标,可以说索尼精神的核心即“挑战精神”消失了◎实行绩效主义,索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延♀样一来,短期内难见效益的工作,比如产品质量检验以及“老化处理”工序都受到轻视』要实行绩效主义,一些扎实细致的工作就容易被忽视。
索尼公司不仅对每个人进行考核,还对每个业务部门进行经济考核,由此决定整个业务部门的报酬☆后导致的结果是,业务部门相互拆台,都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处。
团队精神消失了
建立公司的目的:建设理想的工厂,在这个工厂里,应该有自由、豁达、愉快的气氛,让每个认真工作的技
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