、维修费用一分不少可以支付，谁让我瞎了眼相信三星品牌呢？但绝不接受所谓维修抵押金，这是对顾客人格尊严的践踏！你们三星公司在韩国也敢这样玩？还是专门针对中国顾客的歧视？
维修抵押金是你们三星公司独有？还是整个行业都有这样的潜规则？
对方不予答复，生硬地挂断了电话。截止笔者发稿前，双方仍处于僵持状态。
赵先生讲完了，气呼呼地掐灭了半支香烟，抬头道：“我不是交不起那500元，但人争一口气佛受一炷香，我宁可将那台冰箱砸了，也不能丢祖宗的脸，受气送去维修。这都什么年代了？中国人早就不是东亚病夫了！”。
笔者笑笑劝道：“不必动气，你也许真该相信人家售后，毕竟他是专业的，也许他们就是天天压缩机坏呢？所谓维修就是换配件。再了，传闻三星手机爆炸不让登机，它的家电产品能好到哪去？我劝你，国产的冰箱、手机质量都不错，售后也人性化，你自己找罪受，怪谁呀？我把这件事发出去，你信不信？一堆网友骂你活该”。
看到赵先生垂头丧气的样子，笔者开玩笑道：“这样吧，你也别为没冰箱用发愁了。我会在章末尾留个qq号，国内这么多家冰箱企业，哪位老总能保证他们产品五年内压缩机不坏的，会主动联系我，免费送你一台。让你感受一下同胞的慰问和热情，就当是为他们企业免费做广告了。那台旧冰箱别修了，你找个地方砸了吧，反正是你自己买的。”
笔者并非是什么狂热的民族主义者，我只是想：任何一个企业，不尊重消费者，不尊重民族情感，不尊重人性。消费者有权利毫不犹豫地用脚投票。这种企业距它的消亡也就为期不远了！
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